Vacature Sales Support Medewerker

Wat ga je doen?

In deze functie ben je de spil tussen de verkoop, operations en waar nodig onze klanten. Je hebt een ondersteunende rol naar verkoop en bent verantwoordelijk voor de controle invoer en het bestellen van binnenkomende orders. Uiteraard heb je korte lijntjes met andere afdelingen en met deze collega’s werk je dan ook geregeld samen.

Staat bij jou onze klant centraal? Kun jij snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden terwijl je nauwkeurig blijft werken? Als jij ook nog uitstekende communicatieve skills hebt, dan zien wij jouw motivatie graag tegemoet!

Wie zijn wij?

Met onze ruim 350 medewerkers creëren we dagelijks een ‘thuis’ door heel Nederland. Liefde en passie voor meubels zit al 95 jaar ons DNA. Onze woonwinkels met ruim 150 bekende woonmerken vind je in Veenendaal en Zutphen en zijn o.a. bekend van tv-programma’s vtwonen ‘Weer verliefd op je huis’ en Kopen zonder Kijken. In onze fysieke winkels en op onze digitale en sociale platformen inspireren we dagelijks duizenden bezoekers om van hun huis een fijn thuis te maken!

Wie ben jij?

• Het begint natuurlijk met passie voor wonen en klanten;
• Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau en bij voorkeur een commerciële studie afgerond;
• Met jouw communicatieve skills, inlevingsvermogen en oplossingsgerichtheid weet jij telefonisch de behoefte achter de klantvraag te achterhalen en hier commercieel op in te spelen;
• Zowel telefonisch als via de mail en chat vind jij het leuk om klanten zowel mondeling als schriftelijk te woord te staan;
• Je bent administratief vaardig, nauwkeurig en je zorgt voor de juiste verwerking van orders;
• Je kunt snel schakelen en de rust bewaken in het klantcontact en de administratieve handelingen die daarmee samen gaan;
• Je maakt een systeem snel eigen en bent behendig met de computer;
• Je bent proactief en geeft verbeteringen aan voor de website en ons assortiment naar aanleiding van klantvragen;
• Afwisseling in werkdagen en uren vind jij juist prettig, ook op de zaterdagen wil jij graag aan de slag.

Wat bieden wij?

Natuurlijk een passend salaris gebaseerd op de CAO Retail non-food, module woondetailhandel, maar er is veel meer!

• Je komt te werken in een inspirerende winkel met enthousiaste collega’s;
• We zijn een professioneel familiebedrijf met een open en informele bedrijfscultuur;
• Leer elke dag meer: om te groeien in deze functie ga je trainingen volgen en wij delen natuurlijk ook graag onze kennis met je;
• Maak van je huis een fijn thuis: je krijgt een aantrekkelijke personeelskorting van 30 % op ons assortiment;
• En makkelijk verdiend: voor het werken op feestdagen krijg je een toeslag van 100%;
• Een netto reiskostenvergoeding van € 0,21 per km of een NS business card én onze woonwinkels zijn zowel met de auto als met het openbaar vervoer gemakkelijk te bereiken;
• En last but not least: gezellige borrels, legendarische feestjes en de leukste activiteiten!